팀장의 대화법

 

 

팀장의 대화법 : 팀의 성과를 극대화하는 / 유동수,한상진 공저 / 위즈덤하우스 / 2008년 03월 / 248쪽 /462g / 2010.08.06

 

 

내용은 해외 근무를 하다가 국내의 새로 생긴 영업팀을 맡게 된 신임 팀장이 겪는 부하직원들에 대한 의사소통 및 코칭에 관한 내용이다. 회사생활을 하면서 가장 곤혹스러운 것이 후배 사원들의 불만을 해결하면서 성과를 내는 것인데, 책에서는 코칭에 관한 간단한 기법을 소개하고 있다. 부하직원들로 하여금 목표를 달성하게 하고, 인간적인 유대관계를 엮어 내는 것, 동기 부여를 하는 방법 등이 구체적으로 나타나 있는 것이 아니라, 그저, 코칭을 할 때에는 상대방의 유형이 이러 저러한지를 잘 살펴서 하고, 무리가 없이 해야 한다는 것으로 결론 지을 수 있다.

책은 소설형식을 빌었기 때문에 학술적이거나 매뉴얼 적이지는 않다. 다만 코칭이란게 대충 이런 것이구나 하는 정도를 소개하고, 필요하다면 더 많은 공부를 해야겠다는 힌트를 제공하는 정도라고 보면 되겠다.