도요타 제품개발의 비밀

 

 

도요타 제품개발의 비밀 : 도요타 제품개발시스템 TOYOTA PRODUCT DEVELOPMENT SYSTEM / 제임스 모건,제프리 라이커 공저 / 박정규 역 / kmac  / 2008년 07월 07일 / 479쪽 / 2009.07.02

도요타의 생산시스템은 7가지 낭비를 제거를 핵심으로 한 JIT로 대표되는 TPS라고 따로 부른다. 이 책은 그 낭비제거 사상을 제품개발의 각 프로세스마다 업무에 녹여서 부품 또는 재고와 같은 실재적인 것이 아닌 개념과 정보의 흐름에 대한 낭비를 제거함으로써 개발기간을 단축하고, 원가를 절감하는 내용을 기술하고 있다. 제프리 라이커는 자칭 타칭 도요타의 위대한 전문가들 중 한 사람이고, 내가 알고 있는 미국인의 특징과 같이 최대한 자세한 내용을 책에 담으려고 한 모습들이 느껴진다.

 

도요타의 제품개발 시스템을 저자는 “린 제품 개발 시스템(모델)”이라고 명명하였고, ①프로세스와 ②사람, 그리고 ③툴과 기술 3가지 관점에서 13개의 원칙을 기술하였고, 도요타에서는 잘 실행되는 이러한 기법과 방법들이 다른회사에서는 왜 잘 지켜지지 않는지에 대해서도 그 이유와 사례를 잘 설명하고 있다.

 

다른 회사에서는 도요타의 제조나 개발 방식을 모방하려 하지만 왜 성공하지 못하는가에 대하여 저자는 조직문화의 변화 없이 껍데기만 흉내 내려 했기 때문이며, 조직문화는 강제적으로 어떤 기법이나 툴을 보급한다고 해서 바뀌는 게 아님을 강조하고 있다. 그리고 많은 기업에서 1~2년 정도 컨설팅을 받아서 효과가 나타나는 시점이 되면 “이제 되었다”며 컨설팅을 그만두고 자축하며 안이하게 대응함으로써 결국 실패에 다다른다고 말하고 있다.